Отзывы об автосалоне Блок Моторс Mazda

1.833335
Рейтинг: 1.8 (Оценок: 18)

Компания «Блок Акари Моторс» — официальный дилер Mazda Motor Corporation в России.

Основная задача компании — помочь нашим клиентам сделать приобретение автомобиля и его последующее сервисное обслуживание качественным и доступным.

К услугам наших клиентов:

— персональный менеджер
— комплексный подход к обслуживанию автомобиля
— современное сервисное оборудование
— квалифицированный инженерно-технический персонал
— соблюдение стандартов качества Mazda Motor Corporation
— удобное расположение в черте города, недалеко от третьего транспортного кольца

«Блок Акари» входит в группу компаний БЛОК, которая объединяет предприятия, занимающиеся продажей, техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей иностранного производства, грузовых автомобилей и и спецтехники, а также оптовой и розничной продажей автозапчастей и аксессуаров.

Контакты

Москва
Рязанский проспект, 2 стр. 2
+7 (495) 739 8877
http://www.block-mazda.ru/
mazda@block.ru

Особенности

Официальный дилер: Да
Trade-in: Да

Бренды

Гость
1
19/06/2015
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Написала заявление на расторжение договора куплипродажи. В нем черным по белому написано, что деньги вернут мне по безналичному расчету в течение 5-7 рабочих дней. На сегодняшний день с момента написания заявления прошло 9 рабочих дней, а деньги так и не вернули. В Роспотребнадзоре сказали, что я не первая, и что на них уже наложили штраф, но, видимо, это их не научило.(
Гость
1
19/06/2015
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Заключили со мной договор купли-продажи, и когда закончился срок доставки по договору, на мой вопрос где мой авто - ответ "НЕТ и НЕ будет". Потому что они его не выкупили у производителя. Интересно, а какие действия проводились с моей предоплатой? Мной была внесена предоплата 50%. Стоимость автомобиля за месяц увеличилась на 50000р. и теперь я не могу купить аналогичный у другого дилера. Ответ MAZDA - мы ответственности за работу дилеров связанную с выполнением договора НЕ несем. Мы несем ответственность, только если Вас плохо обслужили (например, нагрубили). Если Вам не нравится этот дилер - обращайтесь к другому. Но за него мы тоже ответственности не несем! Интересно чем в этом случае официальный дилер отличается от неофициального??? Блок на Рязанке. Москва
Гость
1
19/06/2015
Разочаровалась в Блоке и убедилась, что салон совершенно не дорожит своими клиентами. Жаль... а ведь хотели у них машинку приобрести... Думаю надо изменить отношение к своим клиентам, тем более к тем, кто у вас уже покупал машину и обслуживался.
Гость
1
19/06/2015
Рязанский проспект, д.2/27. Ужасное обслуживание. Ехали на тест-драйв к менеджеру Михаилу. Записались по телефону. Когда подъехали ждали Михаила 30 мин., после чего было заявлено, что тест-драйв можно было пройти до 15-00 и вообще, на тест-драйв допускаются люди со стажем более трех лет. Если проблемы начинаются на данном этапе, что же будет при заключении договора?
Гость
1
19/06/2015
ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!!!! У меня с мужем та же история!!!!!!Во-первых,прокатили со скидков в 100тыс на Мазду!!!Мы расторгли договор и должны уже как 2 недели были получить деньги обратно на счет!!! Ни хрена!!!! Подскажите,пожалуйста,куда обращаться с жалобами!!!! я готова взорвать этот салон к чертовой матери!!!!!!!
Гость
1
19/06/2015
Мне вообще продали битый автомобиль. Спустя шесть месяцев увидел что задний бампер был окрашен плюс к этому еще и не в цвет машины,коробка передач механическая и изредка не мог включать первую скорость. Про салонный фильтр вообще молчу, примерно через две недели использования нового авто начало потерь лобовое стекло я соответственно вытащил фильтр салона и что вы думаете я там увидел? А там просто пи.........ц, такое ащущение что на нем ездили ни одно столетие, грязъ настолько стала плотной что вытаскивали ее длинными кусками. Про подвеску вообще молчу
Гость
1
19/06/2015
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ САЛОН И В ЭТОТ СЕРВИС!!!!По страховому случаю меня направили в Блок мазда на рязанке на ремонт. Мне позвонили, пригласили на осмотр машины, после чего заказали запчасти, сказали что все придет через неделю. В итоге на ремонт меня пригласили только через три.У меня было разбито стекло, представляете, что значит ездить месяц в 30 градусов мороза, да еще и машину ставить во дворе. Ну да ладно. По времени мне было удобно только на утро и желательно пораньше,т.к. каждый день работаю. Договорились на 10 утра в понедельник, я приезжаю мастера нет. На рецепшене девушка Хамка, просто культурно меня послала : Что Вы мне вопросы задаете, я ничего незнаю, идите куда нибудь в другое место, и высказывайте.Ждите, мастер в пробке, что теперь...бывает." Никаких извинений, ни доброжелательства. Фу.. противно, утро было испорчено. В итоге мастер приехал в 12. Шикарно, два часа потерянного времени в жутко колхозном салоне. Бардак везде, воняет краской, на столах все валяется, подранные диваны. Ну выхода не было, ждать другой сервис-дополнительно потерянное время. Сказали машину передадут мне через пять дней. Прошло восемь. Мне никто не звонит. Я звоню второй день, никто не берет трубку!!!! Вот такой Вам сервис и "высокого уровня" обслуживание. И это мы в 21 веке, в мире жесткой конкуренции боремся за каждого клиента. С таким обслуживанием салон через месяц закроется. Руководство задумайтесь!!!! Знаю точно, что ни одному своему знакомому, и даже врагу не посоветую этот салон, тем более не поеду сама.
Гость
3
19/06/2015
Здравствуйте! Не надеясь ни на что, но свое мнение хочу высказать. Купил у блока на рязанке последнюю Мазду 6 МПС в предыдущем кузове. Мои впечатления следующие: После заключения договора я попросил месяц для продажи своего авто, на что получил полное согласие и не продав ее за месяц на меня заслуженно стали надавливать.. Еще через неделю мне предложили трейд ин и скидку ну дополнительное оборудование вразмере 45 рублей. Но трейд ин впринципе как и должно быть дал низкую цену и в это время я нашел все же покупателя на свою машину. После этого я попросил скидку на автомобиль или на дополнительное оборудование. Менеджер не смогла этот вопрос решить, поэтому лично общался с начальником отдела продаж. При общении с ним был на грани разрыва контракта с БЛОК, но понимая что назад идти некуда, решил остаться, но после этого категорически был против наклейки БЛОК на своем новом автомобиле. И категорично против ехать обслуживаться к ним!!!! Но это еще не все... этот разговор был в субботу. Также в субботу было заказано дополнительное оборудования для установки его до четверга. На что меня уверили, что устанавливать его пол дня и все будет готово. В понедельник проезжая мимо салона (так как дорога от работы до дому лежит через автосалон) я увидел что машиной еще даже никто не занимался, таже ситуация была и во вторник, в среду с утра я набрал салон, на что меня менеджер уверил что проследит и машину загонят с минуты на минуту. Ехав вечером в среду я опять же увидел что машиной никто даже не начинал заниматься, и сразу позвонил в салон и наехал на менеджера по по дополнительному оборудованию. Спасибо этому менеджеру он отзвонился и сказал что машину загнали. С утра я машину на стоянке у салона уже не видел. В четверг утром приготовился забрать машину, т.е. снял все деньги и с работы должен был ехать в салон для того чтобы ее забрать, но в обед позвонила мой менеджер и сказала что защиты картера, которую я заказывал не привезли и может быть ее привезут в пятницу, на что я сказал забирать ее без защиты не буду. Договорился на 5 вечера в пятницу ее забрать. Приехав в пятницу в 17.15, оплатив и подписав нужные документы, вышел смотреть на свою новую машину:). А тут выгоняют ее из мойки, мало того что она мокрая, то она и помыта ПОГАНО!!! снаружи разводы, внутри никто даже не пылесосил и не вытирал пыль. После замечаний пропылесосили салон, но снаружи особо ничего не делали. И даже на грязной машине я нашел несколько царапин и которые я показал уже не менеджеру, который выдавал автомобиль (он куда то убежал), а начальнику с которым ранее вел беседу, на что он мне сказал: "Что ты на нее снаружи смотришь, смотри какая она внутри", и намекает на двигатель. Еще побадавшись пол часа с начальником, наконец то появился парень, который занимается полировкой автомобилей. И начал отмывать автомобиль снаружи. Отмывал он его еще около часу, в этот момент ко мне никто даже не подошел... А когда он начала заканчивать мне менеджер предложила подписать акт приема авто и все остальные документы, при этом не объяснив ничего по салону, что куда нажимать и т.д. Еще пободавшись минут 15 мне все рассказали и показали. Дальше все пошло по маслу слава богу:) Наболело. Если же это всеже примут во внимание вполне возможно я приеду к вам на обслуживание, так как по дороге это и близко к моему дому. Если же нет, то форумчане хоть почитают:)))
Гость
1
19/06/2015
Свою мазду 6 забирал 5 апреля в Блоке. После осмотра и подписания актов о приёмки, я радостный поехал ставить допы. Но переехав карачаровскую эстакаду, я решил отрегулировать боковые зеркала, правое отрегулировал нормально, но левое увы не подаёт признаков жизни. мне пришлось возвратиться обратно. Но отношение после акта приёмки как- то изменилось, меня сразу отфутболили на неделю позже, записали на 12 апреля. За эту неделю заметили ещё несколько косяков: во первых при как говорят предпродажной подготовке не проверили (не спустили) колёса давление 3,5 атм вместо 2,2, во вторых благодаря моему сыну, который сидит сзади, заметил, что у него не работает плафон освещения салона (плафон включается сразу, но выключается с 3- 5 раза). 12 апреля после 1,5 часового осмотра машины в Блоке, мне сказали, что под замену боковое зеркало и задний салонный плафон. Эти детали заказали, сказали что они прийдуи через 3-4 недели. Позвонив через 4 недели ( 11 мая), мне сказали, что деталей нет ещё и прийдуи через 1-2 недели.За это время я заметив при очень сильном надавливании кнопки переключения зеркал в левую сторону(вкл. левого зеркала),зеркало начинало оживать, т.е моторчик жжужит и регулирует зеркало. Позвонив по телефону инженеру по гарантии, я сообщил об этом, он мне сказал, что лучше поменять всё зеркало( которое заказали и дело в этом). 24 мая проезжая мимо, я решил заехать в родной Блок, мне на приёмке сказали, что деталей ещё нет, это после 6 недель заказа, сообщил им историю о зеркале на что они мне сообщили: что они поменяют полностью зеркало, а кнопки в заказе нет, после этого вы столько же будете ждать эту кнопку. Меня удивляет какая же квалификация у электриков Блока, которые элементарно не смогли проверили эл. переключатель на 3 положения :evil: И все обещания о сроках поставках комплектующих (3-4 НЕДЕЛИ- ???????) , А В РЕАЛЕ ХРЕН ЗНАЕТ КОГДА!!!!!!! И ещё заметил противный хруст, скрип сидения под собой, очень сильно раздражает, подскажите - это устраняют по гарантии??? За ранее спасибо за ответ.. Наболело!!!!!
Гость
1
19/06/2015
недавно заказал mazda6 2.0 МТ SPORT металик плюс пакет люк+сигнализация. Менеджер насчитал 897000руб.,при этом прайс-лист не показал, а дал старый, где цены до подорожания. Ну я ему поверил, заключил договор, а на следующий день посмотрел на сайте БЛОКА, что машина в этой комлектации стоит 881000руб. Более того, нет такой комплектации за 897000руб. Позвонил в автосалон, связали с менеджером, он извинился, сказал, что "не ту комплектацию посмотрел" и чтобы я приехал и переоформил договор. Извиниться, конечно, в данной ситуации проще всего. Но, во-первых: я должен тартить свое время на "ошибки" менеджера; во-вторых: куда делась бы разница в 16000руб.? Хотя ответ на второй вопрос очевиден. И вообще, за такие дела можно за мошеничество получить минимум условку.
Гость
1
19/06/2015
Сегодня стал владельцем новенькой "6", покупал в Блоке на Рязанке впечатление о работе персонала оставляет желать лучшего. Машину получить должны были вчера но при приёмке вдруг оказалось что дверь царапааная. Главный менеджер Илья придложил компромис они привозят донора и меняют дверь за это в подарок ""ДОРОГУЩЮЮ ""сигнализацию, которая уже стояла на машине (26тыс.руб). Но при этом поставил условие, что я должен был оплатить (12,5тыс.руб) за постановку на учёт в гаи, время на раздумие дал 10 минут так как сказал что в 17.00 уходит домой. Я согласился, он меня уверил, что машину я получу в 18.00 но менеджер Антонина Сидорова (о ней чуть поже) мне сказала, что в лучшем случаи 20.00 . МЫ с женой и думя маленькими детьми приехали в 20.20 Антонина Сидорова (наш меноджер), зная о нашем приезде блогополучно уехала домой, предворительно позвонила и сообщила, что Юля всё вам выдаст, но Юле было всё по баробану. Прождав 40мину привезли документы и номера,и тут начался цирк, потеряли ключи от машины всем салоном искали 40 минут нашли в мойке, которая на тот момент была закрыта. На вопрос где в подарок коврики от Юли было сказано там лежат , там это оказалось в зале на проходе иди и сам бери. Были вопросы по сигналке так и не нашли кто её устанавливал, на вопрос где кнопка валет получил такойже вопрос а вам зачем, искали минут 5-7 нашли, но на вопрос как перепрограмировать ничего не сказали бери инструкцию и читай там всё написано и ушли время 21.50. Вродебы всё но не тут то было проехав 400 метров за мостом в среднем ряду кончается бензин , толкаю на руках к бордюру звонок Антонине в чём дело, ни извенений ни каких имоций ,поскандалив немного бензин привезли минут через 15-20 налили литров 3-5 сказав хватит. Мы в шоке.
Гость
1
19/06/2015
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!Блок Моторс Mazda Заключили со мной договор купли-продажи, и когда закончился срок доставки по договору, на мой вопрос где мой авто - ответ "НЕТ и НЕ будет". Потому что они его не выкупили у производителя. Интересно, а какие действия проводились с моей предоплатой? Мной была внесена предоплата 50%. Стоимость автомобиля за месяц увеличилась на 50000р. и теперь я не могу купить аналогичный у другого дилера. Ответ MAZDA - мы ответственности за работу дилеров связанную с выполнением договора НЕ несем. Мы несем ответственность, только если Вас плохо обслужили (например, нагрубили). Если Вам не нравится этот дилер - обращайтесь к другому. Но за него мы тоже ответственности не несем! Интересно чем в этом случае официальный дилер отличается от неофициального??? Блок на Рязанке. Москва
Гость
5
10/06/2015
хочу обратиться к тем, кто ищет хороший автосалон! Выбирайте Блок Акари Моторс. Я именно там купил автомобиль Мазду 6, цены в салоне не самые высокие, низкими правда тоже и с натяжкой не назовешь, но все таки они удобнее чем в других местах. документы сразу все на месте оформляют и отдают на руки, подарки которые дарят полезные и применимые
Анатолий
5
10/06/2015
Я тоже брал машинку на Рязанке. Есть конечно небольшие косяки по работе, например забыли мне коврики положить.... Хотя в заказ наряде у меня они были. Помню точно. А когда забирал из печатной формы они испарились, хотя сумма денег не уменьшилась... Но суть не в этом. Хочется сказать Спасибо и выразить благодарность Сидоровой Антонине. Очень хорошо работала со мной девушка. Аккуратно и вежливо. Все что нужно сделала и в срок. Я остался доволен ей. К тому же она такая Очаровашка... Очень красивая и приятная девушка.
Гость
2
10/06/2015
Абсолютная потеря времени. Ехать туда не имеет никакого смысла. Персонал невежлив. По телефону просто врут. Страшно представить, на кого рассчитан этот салон. Не попадайтесь откровенным мошенникам!! Мы объехали несколько подобных "салонов" и купили в итоге у официального поставщика.
Гость
4
10/06/2015
Вместе с дочерью ходили по салонам искали автомобили. С рук решили не брать, боязно, лучше купить подороже но в салоне с гарантией что тебя не кинут на угнанную или арестованную машину. Купили себе шевроле в базовой комплектации 13 года. Очень хорошая цена вышла, на оставшиеся деньги хватило и оплатить все пошлины, и оформить осаго. Работают в салоне хорошо, большое спасибо!
Гость
1
10/06/2015
Не оказалось в наличие авто, за которым ехал. Оператор врет, говорю, что я в салоне - затем бросает трубку, как и везде. Менеджер не знает, что за машины стоят. Машины убитые.
Григорий
2
23/04/2013
Никому не советую ездить в этот салон и их хваленый сервис. Меня направили сюда по страховке на ремонт. Сначала созвонились и договорились на осмотр машины и оценку. Обещали, что запчасти привезут в течение недели, а на самом деле привезли через три. На дворе зима месяц, а я с разбитым стеклом в сервис еду. Договорились, что приеду в десять часов, приезжаю, а мастера нет на месте. Девушка на рецепшене заверила, что мастер будет, просто он попал в пробку. Мастер приехал после 12 часов, даже не подумал извиниться. Машину оставил на пять дней, за это время обещали все сделать. Через неделю я позвонил сам. Трубку взяла девушка, но когда узнала по какому я вопросу, то дала сотовый мастера. Тот не брал трубку. Пришлось ехать. Машина не готова. Прошло еще три дня, звоню снова. Сказали приезжать через пять дней. Ремонт сделали, но мне пришлось весь этот срок на такси ездить. Никому не советую сюда обращаться.

Добавить отзыв

Поиск авто