Отзывы об автосалоне ИРБИС CITROEN

1
Рейтинг: 1 (1 vote)

Компания “Ирбис” является официальным дилером компании Citroen, с гордостью представляя в России технологичные и надежные автомобили крупнейшего французского производителя.

Собственная техническая база и большой опыт в автомобильном бизнесе позволяет нашей компании реализовать все преимущества, предлагаемые Citroen в рамках современной политики производства и продажи модельного ряда.

Современный шоу-рум и техническая зона, оснащенная оборудованием последнего поколения, гарантируют действующим и будущим клиентам компании “Ирбис” максимальное удовольствие от посещения и предоставленных услуг.

Компетентные менеджеры быстро и подробно ответят на все вопросы по модельному ряду, запасных частях и аксессуарах, а также особенностях эксплуатации и обслуживания автомобилей Citroen. Оставляя автомобиль в чистой и просторной технической зоне нашего автомобильного центра, вы уверены в бережном и аккуратном отношении к нему со стороны сотрудников, каждый из которых регулярно подтверждает свою квалификацию на специальных тренингах и экзаменах.

Мы предлагаем вам ощутить шарм, которым наполнена продукция концерна Citroen, вместе с компанией “Ирбис”.

Контакты

Москва
44 км МКАД, внешняя сторона
+7 (495) 644-18-18
http://irbis-citroen.ru/
information@irbis-citroen.ru

Особенности

Официальный дилер: Да
Trade-in: Да

Бренды

Сергей
1
20/08/2017
Был на сервисе. Все испортили. Машину привели в полную негодность. Содрали кучу денег. Разводили на ещё большие деньги. Хамили как могли. Никогда не обращайтесь в эту шарагу
Дмитрий
4
08/01/2016
Купили 1,5 года назад Ситроен Пикассо предыдущей модели с тест драйва, так авто салон уже ждал новую модель Пикассо, эту уже допродовали со складов, а нам очень был необходим именно белый цвет, автосалон сам предложил нам купить у них машину с тест драйва! Машина оказалась очень хорошая, 1400 км пробег! Пользуемся до сих пор. Обсуживаемся тоже там же. В сервисной службе Ирбис Ситроен действительно один раз нахамили, что решили следующее ТО сделать на Рябиновой, но там оказалось еще хуже))) да и возникли проблемы со специалистами там, модели машин перепутали устанавливая детали, так что опять вернулись в ИРБИС 44 КМ, по крайней мере к механикам претензий нет.
Гость
1
05/06/2015
Просто хочу сказать, что машину я так в этом салоне и не купил! Потому что отношение персонала просто отвратительное. Да и на деньги явно пытаются развести. Предлагают совсем не то, что нужно и втирают нагло про гарантии и так далее. Советовал бы не тратить время зря.
Ольга
5
02/07/2015
Я постоянно обслуживанию автомобиль в Ирбис и покупала там же. Ничего плохо сказать не могу. Наоборот, в хорошем вслысле *впарили* мне покупку , чему я очень рада...сумели подобрать авто для меня индивидуально, тест-драйв проходила на нескольких автомобилях....много обсуждения было не зря И вот Picasso у меня)
Гость
1
05/06/2015
Три недели назад оформил покупку машины, менеджер пообещал установить необходимое оборудование в течении четырех дней и я смогу забрать ее из салона. Но по прошествии обещанной даты машину даже не начинали готовить. Было решено оставить ее еще на неделю. Но самое ужасное и по прошествии этой недели салон умудрился забыть сделать тонировку, предложив мне забрать машину и подъехать в удобное время позже. Придется ехать, ничего уже не поделаешь, к тому деньги уже заплачены. Такой работой сотрудников салона возмущен, и считаю их действия в солидной компании не допустимыми. А всех желающих преобрести авто в этом салоне хорошо подумать перед выбором. Стоит ли портить настроение и впечатление, кроме этого потерять кучу драгоценного времени.
Гость
1
05/06/2015
Желаете развода на бабки? велком в Ирбис. на неделе обратился в Ирбись для ТО, согласился проходить 3 ТО только из-за того что у них была 30% скидка. После выполнения работ мне сообщили что у меня 2 проблемы, одна из них "Течет моторчик охлаждающей жидкости". Сообщили что это будет стоить 8к рублей. А так же проблема со стройкой стабилизатора. Я решил не пороть горячку и не делать там ремонт. По гарантии (которая действовала на момент обращения) сотрудники ничего не предложили. Обратившись в другой официальный дилер, выявили что течи нет, стойку заменили по гарантии (спасибо Автомиру). Теперь нет уверенности что ИРБИС сделал ТО качественно. Более туда не поеду!
Гость
1
05/06/2015
При очень долгом ремонте по каско - поцарапали крыло, сделали вмятину на крыше, зазоры не выставили, провода парктроника не убрали - они болтались внизу бампера ( все фото есть), "накосячили" по полной программе. Даже приехав повторно - половину недостатков не устранили. Хамство мастера-приёмщика, закончившееся только при обращении к техническому директору; криворукость мастеров и обман - это Ирбис 44 км мкад.
Гость
1
05/06/2015
Возмущен сотрудниками, которые отвечают у них по телефону. Говорят с тобой так будто делают какое-то одолжение. Честно, не совсем понятно как такие люди работают в довольно раскрученном сервисе… раньше был хороший центр, друг покупал там машину, но сейчас и он жалуется на нерасторопность, постоянные задержки с доставкой запчастей и невежливое общение по телефону.
Гость
1
05/06/2015
Планировал купить автомобиль KIA ceed SW, заказал нужный мне в декабре на февраль. Оговорил с менеджером (Евгений Ващанов) одно условие, что страховать авто буду у своего страхового агента. Менеджер подтвердил, что это возможно. Обещал позвонить в середине января, чтобы начать готовить документы на кредит. Ждал звонка до конца января, не выдержал-сам позвонил. Подъехал в салон (мне там явно были не рады), направился в кредитно-страховой отдел. Менеджер по страхованию сразу обломала меня:"Страховаться будете первый год обязательно у нас-такой договор с директором салона", договор не предоставляют. Оставил заявку на кредит, уехал. Штурмую интернет и всех знакомых юристов по данному вопросу, ответ один:"Данные действия незаконны!". Страховать авто я могу где угодно, лишь бы банк сотрудничал с данной страховой компанией. Т.к. данное условие выполняется, начал вести переговоры с KIA MOTORS и банком, они подтверждают, что автосалон не прав. Звоню в салон, соединяют с начальником данного отдела (Галина Сергеевна, вроде), неправоту свою признавать отказываются даже после того, как я сообщаю, что пойду в Роспотребнадзор. По голосу слышно, что едва не срывается на крик. Отправляю претензию в Роспотребнадзор. В итоге, в начале февраля звонок из салона:"Машины нет, и не будет-сбой на заводе. Я ваш новый менеджер, предыдущий ушёл на повышение. Могу предложить другие цвета или комплектации, но уже 2013 года без обещанной скидки". Я планирую отказаться и забрать предоплату, надеюсь, без сюрпризов. Выводы делайте сами.
Гость
1
05/06/2015
Машины, которые были серьезно утоплены в грязи, варварским способом выдраны из этой грязи и с очень серьезными повреждениями проданы!!!!!!!!!!!!! А теперь по порядку. Хочу отметить, что это просто реальный случай, который мог случиться с каждым, надеюсь, этот отзыв поможет другим людям и мне в частности!!!!! Доброго, Всем читающим этот отзыв, времени суток!!! Купил свой автомобиль, Рекстон2 2011гв, в конце августа 2012 года. Машина до этого была на тест- драйве в автосалоне Ирбис 44км МКАД на внешней стороне. Ребята из ИрбисСсангЕнг, «классно» описали мне машину, которая была у них на тест-драйве. Мотивировали мою покупку тем, что со скидкой можно приобрести практически новый автомобиль в более дорогой комплектации, чем я хотел изначально. Предложение было мною принято, и доведено собственно до акта покупки. НО.... на гарантийное обслуживание я так встать не смог, так как доблестные ребята из автосалона, решили не переплачивать за ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТО для дизельного автомобиля за 1 500 000 р(до сих пор не понимаю наФИГА),и сделали его своими силами(конечно без отметки где-либо об этом событии) и сказали:"ТО конечно делалось, но вообще его не обязательно делать". Приехав в г.Коломна, где я проживаю, я обратился к местному ОД "Визит-Авто". Там естественно мне отказали в просьбе поставить меня на гарантию, что и подтвердили специалисты "горячей линии СсангЕнг" . по причине отсутствия отметки о прохождении нулевого ТО. Так, я лишился гарантии на свой автомобиль. Дальше веселей.... -замена натяжителя ремня (отсутствовала смазка с самого завода, всем известная болячка),3000 натяжитель, 1850 замена, 800 ремень. Это мелочи. -замена сальников переднего редуктора около 6000 за замену с З/ч, плюс куча предварительных диагностик и технических моек(за мой счет конечно, я же не на гарантии). -апогеем всего этого стало выпадение правого привода из заднего редуктора, прямо на ходу на дороге в удалении от автосервисов и населенных пунктов на морозе 15 градусов. Естественно на приборной панели не появилась надпись «выпал привод», машина просто встала и все!!!!!! Пораскинув мозгами и провалявшись под машиной на дороге пару часов, мне удалось найти, в чем дело, и вставить этот злополучный привод обратно в задний редуктор.(выбираться как то надо было, эвакуатор даже нашел, за 12000, но как поднять авто на него мы не смогли сообразить потому что в штатных местах почему то не оказалось проушин) Перемотаем чуть вперед…. В итоге, замена редуктора 5000, редуктор 66000. Раздаточную коробку еще не делал, пока только предстоит. Как оказалось я со своим АВД, все это время ездил тупо на заднем приводе. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ Как оказалось у автомобиля оторваны обе буксировочные проушины СПЕРЕДИ И СЗАДИ!!!!!!!!! СРАЗУ ДВЕ ПРОУШИНЫ ВЫРВАНЫ. Делаем выводы: машину засадили по самые помидоры (где именно остается только догадываться). Естественно если их оторвали, то авто из грязи не достали. Вертолетом, я думаю, этого тоже не делали. Соответственно тащили за что получилось, скорее всего , это был задний подрамник, где и находится НАШ ДОРОГОЙ РЕДУКТОР и раздатка!!! Ко всему прочему у машины задран литой диск по кругу, т.е. ехали, прям на диске с разорванной резиной. По-другому этого не могло случиться. Также присутствуют признаки смещения кузова относительно рамы в метах крепления. После разборки и дефектовки редуктора было обнаружено, что редуктор уже разбирался!!! События, могли, происходить не полностью как я описал, но примерно. Так как все мои рассуждения основаны НА МНОЖЕСТВЕ СЛЕДОВ ПО ВСЕЙ МАШИНЕ!!!! Призыв мой в следующем, хочется узнать: - знало ли руководство автосалона об этом? (трудно представить, что нет, но возможно) - если знало, то продали заведомо изнасилованный автомобиль. Не так, ли? - если не знало, то просьба найти виновных, компенсировать расходы, понесенные мной и восстановить репутацию автосалона в моих глазах и глазах других людей, которые это прочитают. ОПЯТЬ ЖЕ ЕСЛИ, АВТОСАЛОНУ ВАЖНО РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ!!! Сегодня 15.01.2013. Я оставил свою претензию по телефону в службу по работе с клиентами!!! Дальше, я систематически буду поднимать эту тему, пока на мою претензию не отреагируют и не удовлетворят. Может, я и не достучусь до руководства, но я из тех людей, которые после того, как им отвесили пощечину, дадут сдачи обидчику. Такого отношения к себе я не стерплю!!! Надеюсь, на понимание и жду ответа от Руководства автосалона ИрбисСсангЕнг, 44 км МКАД
Гость
1
05/06/2015
Купили KIA CERATO в автосалоне ИРБИС ЮГО-ЗАПАД. Насчет работы менеджеров и в целом салона - полностью поддерживаю отзывы по вялому отношению сотрудников, действительно складывается впечатление, что продажи им не особо нужны! По обещанному оперативному тех. сопровождению купленного автомобиля могу констатировать следующее - любое ТО, либо гарантийный случай - полный пападос! по времени занимает от 4 до 7 часов!!!! Причем, как правило, первые 1,5-2,5 часа машина просто стоит в очереди, при условии, что все строго по записи, по времени! Просто кошмар!!
Гость
2
05/06/2015
Покупал Сида в октябре в салоне на 44 км мкада.Если это можно назвать салоном...отстой.Парковки нет - все заставлено новыми авто.Чтоб зайти туда надо сначала помесить ногами землю перемешанную с глиной,а после этого попадаешь в царство сонных,никчемных и безразличных людишек - менеджеров...На первом этаже успеваешь наслушаться от людей,которые на ТО приехали -по часу ждут когда их вообще запишут...полные туфли глины шуруешь на 3-й...Менеджеры разговаривают не охотно.вытягиваешь прям из них.Искал цвет серебро,менеджер по началу делал вид что его нет,потом понял что я могу свалить - нашел его на площадке в Медведково(оказалось у него стоит задача продать то что у них под носом стоит).В подарок парктроник и можно было поставить серебреный.Через неделю приехал за машиной - парктроник черный.Спрашиваю - договаривались же на серебро???ответ - закончились,и вообще это подарок и дареному коню в рыло не заглядывают.Не понравился подход - на серебре сзади 4 черные дырки и делаю вид что отказываюсь от машины,на что у него даже не чего не екнуло,говорит - ваше право.Думаю - что за хрень,не хотят зарабатывать что ль,иду к лестнице...догоняет.. - типа вчера приехали серебряные,ща заменим)))Поменяли.Иду к столу со страховкой,поторговались и застраховались и барышня говорит,что у них здесь сидят эксперты,что ездить ни куда не придется,если что вдруг - сразу сюда.Прошел ровно месяц и в мой зад на мкаде влетает точно такой же Сид - САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ)),делаю звонок в страховую,мол так и так..страховой случай,а мне в ответ - вы у нас по базе не проходите, е мае,как так,беру визитку той дамы что меня страховала - в ответ тишина,не поднимает))).Через день еду в салон,ее не нахожу,трубу по прежнему не берет..ловлю другую..начинаем разбираться и получается,что страховка где то зависла(если ее вообще куда то отправляли,а с той,что вас страховала разбирайтесь сами,типа не моя головная боль и ЭКСПЕРТОВ У НИХ НЕТ..только планируют...ЖЕСТЬ!!! Весь в пене..огонь из задницы...лечу в центральный оф.страховой конторы - полюс не находят,но заявку принимают и машину осматривают,хоть за это спасибо.Теперь из дома по почте отправил полюс,с квитанцией об оплате в центральную и сижу жду...а чем все закончится???...ВЫВОД - если изначально тебе не понравился салон,то не стоит там ничего и брать,т.к. потом по любому куча негатива будет.Читал много отрицательного про Ирбис в Медведково,думал что это не общая болезнь...ошибся.ГОВНО одним словом.
Гость
1
05/06/2015
Брал в этом автосалоне Kia Cerato Koup. Не понравилось наплевательско-безразличное отношение менеджеров. В виде единственной скидки предложили "бесплатный" шиномонтаж. Всучили невероятно дерьмовые резиновые коврики на 3 тыс. руб.! Касса одна на весь салон с единственным кассиром, который занимается и договорами, и ПТС и сервисными книжками, и деньгами. На кассира повесили все. Такое я видел впервые. Отсюда - толчея, очереди. Не советую.
Владимир
5
30/04/2015
Полгода назад друг купил машину Киа. Говорит,что это лучший салон,особо подчеркивает качество обслуживания клиентов и действующие скидки. Теперь тоже хочу машину,брать буду именно здесь.
Николаев Ян
5
15/03/2015
Приобретал бу авто, остановился свой выбор на Ситроене С4 2012 года выпуска. Хороший автомобиль, катаюсь уже несколько месяцев нареканий не вызывает - не гремит, не течёт. Обсуживаюсь тоже у них на севере (44 км МКАД), всегда дарят какие-то бонусы/подарки. В последний раз скидка на ТО 50% была. Мне нравится в Ирбисе)
Федор Ильин
5
12/03/2015
Уже второй год обслуживаюсь в Ирбисе, не понимаю тех кому он не нравится. Год назад купил ситроен в этом салоне. теперь подошел срок ТО-1.Ожидал ,судя по отзывам, что с покупкой мне повезло, а с ТО будет хуже. Но был приятно удивлен. За неделю до ТО созвонился, назначил время(именно я назначил),приехал ,вежливо корректно выяснили, составили перечень работ, через 1 час и 45 минут ( я специально засек время) я отъезжал от салона ,причем я присутствовал при обслуживание и сам видел, что делают. все окей,так держать ребята!
Николай Назаров
5
08/03/2015
Купил C5 в Ирбисе, очень понравилось как обслуживают менеджеры этого салона. успел побывать в 7 автосалонах Москвы, и везде пытаются обмануть с комисиями какими-то и ндс, а тут, как я понял, салон стремится в первую очередь ради своего имиджа, и поэтому, создавали для меня все возможные условия, предложили подарок на выбор и я взял сигнализацию.
Аркадий Витальевич
5
23/02/2015
Покупал дочери С4 седан. Институт закончила с красным дипломом, как тут не порадовать. Дочь на седьмом небе от счастья. Покупал в Ирбисе на 44 км МКАД, все понравилось, хорошее обслуживание, приятный персонал, хорошие цены и скидки. В подарок дали карту на 15% скидки и ESP поставили. Я очень доволен, а дочь...ну я уже сказал:)
Роман
4
26/10/2013
Нормальный автосалон, покупал авто у менеджера Евгения, приятное отношение хотя очень корректно и убедительно прелагал допы,технически грамотен. Приятно общаться с не лгунами. Про других говорить не буду. Рекомендую,хоть и не люблю советовать.
Иван яковлевич
4
23/04/2013
Решили с женой купить автомобиль Citroen C4, объезжать салоны стал сам. Приехал в Ирбис, затем завез жену посмотреть, машина понравилась. Взглянули на комплектацию, поговорили с менеджером, рассказали, что именно для нас важно в машине. Менеджер салона сказал, что на заказ машину придется ждать долго, лучше посмотреть, что из стандартного есть в наличии или хотя бы поступит в ближайшие дни. Понравившуюся нам машину привезли через два дня, менеджер позвонил, и мы поехали оформлять кредит. Первоначальный взнос оплатили, застраховали. Нам понравилась одна машинка, забронировали её, когда подвезли машину, привезли документы, оформили кредит, оплатили и оформили. Все сделали быстро и без заминок.

Добавить отзыв

Поиск авто