Отзывы об автосалоне Musa Motors Volvo

2
Рейтинг: 2 (1 vote)

MUSA MOTORS - официальный дилер 10 всемирно известных автомобильных брендов: Volvo, Jaguar, Land Rover, Renault, Chrysler & Jeep,BMW, MINI и Rolls-Royce. Мы прочно занимаем лидирующие позиции по реализации и обслуживанию автомобилей, продаже запчастей и аксессуаров.

На сегодняшний день в Москве находятся 9 салонов и 7 сервисных центров, входящих в холдинг MUSA MOTORS, где наши клиенты получают лучшее обслуживание и сервис.

В салонах MUSA MOTORS вы встретите высокопрофессиональных консультантов, которые предоставят Вам исчерпывающую информацию о комплектации и технических характеристиках понравившегося автомобиля, дадут свои рекомендации и помогут сделать правильный выбор. Наши менеджеры регулярно проходят тренинги, проводимые представительствами автомобильных компаний, которые доверили нам право представлять их интересы на российском рынке.

Наряду с имеющимися в продаже автомобилями Вы можете заказать автомобиль в индивидуальной комплектации, оснащенный любым дополнительным оборудованием по вашему желанию. Заказ, сделанный у нас сразу же поступит на завод-изготовитель и Вы сможете получить Ваш автомобиль в наикратчайшие сроки.

Мы работаем для того, чтобы Вы имели возможность выбирать лучшее и обеспечить своему автомобилю сервис высшего уровня.

Контакты

Москва
2-я Магистральная ул., 18, Варшавское шоссе, 122 а
(495) 785-1111, (495) 728-4141
http://7851111.ru/

Особенности

Официальный дилер: Да
Trade-in: Да

Бренды

Елена
2
24/08/2017
Уточняю свой отзыв от 08.08.2017 - машину нам все-таки отдали, слава Богу. Правда, из этой машины исчезли декоративные деревянные вставки на дверях и под приборной панелью, которые были в ней, когда нам показывали машину в момент внесения оплаты. Муж об этом заявил, менеджер изобразил удивление — дескать, неужели ?! Пытался уговорить, не указывать это в акте приёмки. Ну мы теперь тоже учёные после всего. Указали в акте. Обещали поставить на след неделе. Посмотрим. А то опять позвоним в Volvo, расскажем, что они заводскую комплектацию разворовывают из клиентских оплаченных машин. Так что если Вы будете в числе счастливчиков, которым а/м они все-таки отдадут, — не забудьте на радостях проверить всё ли на месте согласно комплектации по договору. Мелкое жульничество у них процветает — типа декоративную панельку тиснуть из клиентской машины, авось не заметят. Такое безобразие обязательно пишите в Акте приемки. Политика дилера Независимость в целом теперь понятна. Стало ясно засчет чего у них скидки по сравнению в др. дилерами. Учитывая отзывы др. людей за 2015 и 2016 год, сценарий один, меняются только актеры-менеджеры. В данный момент режиссирует этим спектаклем на Ярославке Михаил Потоцкий. Итак, показывают Вам а/м, предлагают скорее оплатить его полностью. Обещают, что срок выдачи а/м через 2 рабочих дня после его полной оплаты. Через два дня звонят — ПТС не пришел. Типа извиняемся. Правда, для справедливости, нужно отдать им должное — нам дали подменный а/м, тоже Volvo, но классом ниже. И за это спасибо. Но думаю, подменные авто они дают не всем. Я была невероятно возмущена таким обманом по сроку выдачи а/м, мы же отдали им наш а/м в трейд-ин и остались летом без а/м вообще, а мне нужно было ребенка на дачу везти. Об этом я менеджеру и сказала, обращаясь к его совести. По состоянию на 15.07.2017 остатки совести у них были в наличии. Но вернемся к их сценарию. В договоре у них неспроста указан «ориентировочный» срок выдачи а/м недели на две позже того, который они обещают на словах. После того, как клиент внес оплату за а/м он им больше не интересен, ему предстоит побегать за менеджером, чтобы узнать, когда же ему отдадут а/м. Менеджеры сами не звонят, Вы будете звонить им, и Вас каждый раз будут отсылать на два-три дня, с вторника на пятницу, с пятницы на след вторник. НО ОНИ С САМОГО НАЧАЛА ЗНАЮТ, ЧТО А/М РАНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ВАМ НЕ ОТДАДУТ. Если Вы планируете отдать им в трейд-ин свой единственный в семье а/м, знайте, Вы минимум месяц будете без а/м вообще ! Впрочем, я сама лично с ними больше никогда дела иметь не буду. Итак, две недели они говорят — ПТС не пришел от представительства VOLVO, оно и виновато. А я говорю, покажите платёжку, что выкупили у представительства Volvo наш а/м. Т.е. денежку нашу отдали в Volvo ? А платежки у них и нет. В начале третьей недели я начала подозревать неладное и позвонила в представительство Volvo — они говорят а/м дилером не выкуплен. А ПТС представительство высылает дилеру только после того как дилер деньги за а/м им переведет. Итак, почему представительство Volvo не высылает ПТС для клиента ? ПОТОМУ ЧТО НЕЗАВИСИМОСТЬ МЕСЯЦ (а то и больше, если клиент не возмущается) КРУТИТ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА В БАНКЕ и НЕ ПЛАТИТ ИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВУ VOLVO. У них кстати в составе учредителей кипрская контора, что в совокупности с др. обстоятельствами тоже наводит на размышления о нюансах их бизнеса. (см. «проверь себя и контрагента» на сайте nalog.ru по ИНН фирмы). Впрочем, я не исключаю до конца и ситуации финансового дефицита у Независимости, что часть клиентских денег они берут на свои текущие нужды, а машины выкупают деньгами последующих клиентов. Прав кто-то писал в отзыве, что те, кто будут в конце их «клиентской очереди» могут остаться ни с чем. А клиенты у них будут, потому что они скидки дают против др. дилеров. Но рано или поздно это накроется. Думаю, их кризис будет виден на сайте Гагаринского районного суда (как я писала в предыдущем отзыве, он у них указан в качестве договорной подсудности). Впрочем, это сейчас, в 2017 году. Читайте внимательно свой договор — какой суд будет указан у Вас, на сайте того суда и смотрите раздел информации о судебных заседаниях, сторона по делу — их название для минимального совпадения. Обращайте внимание на дату подачи исковых заявлений. Если будет очень много исков от клиентов о возврате денег — значит, все, над ними навис медный таз.
Елена
1
08/08/2017
Дилер НЕЗАВИСИМОСТЬ на Ярославке - МОШЕННИКИ. Похоже, 90-е годы вернулись... 13.07.2017 оплатили наличными в кассу Независимости 2 830 000 руб. за а/м Volvo XC 60. НАМ а/м ДО СИХ ПОР НЕ ОТДАЛИ !!! две недели врали, что ПТС представительство Volvo не присылает. В начале третьей недели признались, что они не перевели наши деньги представительству Volvo, т.е. не выкупили для нас а/м. ВНИМАНИЕ: похоже а/м Volvo xc 60 красный VIN YV1DZA5C6H2199145 эти мошенники ПРОДАЛИ сразу НЕСКОЛЬКИМ ЛИЦАМ. Сейчас мы подаем заявление о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ (мошенничество). Также подаем иск о наложении ареста на а/м и его истребовании (если не получится, тогда о возврате денег). Правда, надежды на возврат денег мало, похоже у них финансовая пирамида, как у туроператоров - деньгами покупателей а/м они оплачивают свои собственные текущие обязательства. А может просто набрали денег у кучи людей и крутят в банке. А попробуйте у них свои денежки теперь забрать... Только судиться. Теперь кусаем локти, что выбрали этого дилера. ПОНЯЛИ, почему у них БЫЛО ЧУТЬ ДЕШЕВЛЕ, чем У ОСТАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ. Так нам, дуракам, и надо, ещё Пушкин сказал "не гонялся бы ты поп за дешевизной"... Не верите ? Посмотрите на сайте Гагаринского районного суда по названию дилера (ООО «АА Независимость Премьер Авто») сколько у них судов. На офиц.сайте суда переходите по ссылке на новый сайт и см. раздел поиск по судебным делам. У меня договор на руках, в котором они указали подсудность Гагаринскому районному суду г.Москвы. У них раньше офис был на Ленинградке, видимо, поэтому им это удобно. Не поленитесь, посмотрите все, где не СК (это их страховая компания). Смотрите категорию спора о защите прав потребителей. И, кстати, с работниками у них полно судов - видимо, менеджеры от них уходят часто, глядя на криминальную политику руководства. Если бы я месяц назад посмотрела суды по ним, мы бы с мужем так не вляпались.
Иванов Д. Б.
5
16/01/2017
Заказывал запчасти в салоне Musa Motors на Варшавском шоссе для Вольво В 40. Очень удобно делать онлайн заказ. Все находят по вин-коду, перезванивают, уточняют, переспрашивают. Очень внимательное отношение к клиентам. До этого пригонял машину на ремонт по мелочам по предварительной записи. Качеством обслуживания и сервисом доволен. Если приезжаешь в назначенное время, тебя уже ждут. Пока делают машину, можно кофе попить. Единственное неудобство - мне далеко добираться к ним, но сервис менять не собираюсь.
Виктор
5
13/01/2017
Перед тем как обратиться в Musa Motors перечитал гигабайты отзывов об автосалонах. Особенно доставляет обманутый кредитор, который про ВТБ 24 пишет во всех отзовиках. На сайте Musa Motors есть кредитный калькулятор и названия ПЯТИ БАНКОВ-ПАРТНЕРОВ!! Взял перед приездом и посчитал. Понятно, что калькулятор - это не договор-оферта, но если менеджер по кредиту насчитал намного больше, то конечно стоит задуматься. Я брал XC60 с пробегом в кредит. Единственное, что от меня потребовали - это купить КАСКО, но это условие всех банков для всех кредитных авто. А продавцу вполне можно доверять.
Иван Комиссаров
5
20/12/2016
Меня здесь практически спасли. Вольво S60, шесть лет. Обслуживаюсь давно у неофициалов, жаловаться в принципе не на что было. Но недавно обнаружилась проблема с электроникой - такой плавающий дефект, который проблематично быстро обнаружить. Ездил в три или четыре сервиса - разобраться, в чем причина, никто не смог, только деньги за диагностику брали. В Musa Motors нашли "дьявола". Оказывается, неправильно установили музыку. Спасибо, ребята, выручили!
Андрей Владимирович
5
13/12/2016
Искал по всей Москве красный Volvo XC60 - ее давняя мечта. Везде предлагали ждать. А мне не хотелось долго ждать, тем более сроки поставки - штука нестабильная, могут сдвигаться до бесконечности. Нашел красный XC60 в Musa Motors! Комплектация, правда, чуть богаче, чем мы предполагали, но доплата оказалась терпимой - тем более не за просто так, а за электронные помощники, ну и еще кое-какие приятные мелочи. Удалось даже получить скидку. Считаю покупку крайне удачной. Для меня главное, что супруга рада и машина безопасная.
Наталья
5
11/10/2016
Брала Вольво в кредит в Муса Моторс на улице Магистральной. Мне там очень помогли, вошли в положение, хотя было еще несколько месяцев долга по кредиту за другую вещь.! Короче , закрыли на это глаза сотрудники кредитного отдела, хотя ранее мне отказали в другом салоне ! Плюс каско шло в подарок!
Гость
5
06/10/2016
Musa Motors то что надо. Все четко у них. На сайте все цены указаны, при продаже обмануть и навязать дополнительного ничего не пытались. Цена ни отличалась от заявленной на сайте и в салоне ни на копейку. Брал одну из лучших комплектаций, в итоге это оказалось выгоднее, чем брать все дпоолнительные примочки по отдельности.
Колл центр Муза мотрс
1
17/02/2016
Продолжение саги о 2-й Магистральной. Уже рассказывал историю - "Сотрудники салона Вольво всех клиентов, для оформления кредита, направляют к представителям банка ВТБ24. Сотрудник банка ВТБ24 Чувичкин В. А. поставил меня в условия срыва оформления автокредита, если я не подпишу кредит страхования жизни на сумму 133 тыс. рублей, так как это требование банка ВТБ24." Теперь продолжение. Обращаюсь в банк ВТБ24 и оформляю досрочное погашение кредита, подписываем бумаги и меня клятвенно заверяют о перечислении денег и перерасчете сумм ежемесячной выплаты кредита на следующий день. А здесь опять подвох ВТБ24 - деньги перечислены, а их списание будет проведено через 2 недели. Что это? - с суммы в 500 тыс при 17% годовых ежедневно в пользу банка высчитывается: арифметика в школе (17% от 100 тыс это 17 тысяч в год, умножим на 5 сотен = 85 тыс; затем 85 000 делим на 365 дней = 232, 876 рублей в ДЕНЬ! Это оплата только за проценты предоставленного банком кредита. Таким образом 2 недели, а это 14 дней, умножим на 232, 876 руб= 3260 рублей выгода банка на простой операции). Какой человек будет терять эти деньги отсрочивая выплату на 2 недели? Опять обман банка ВТБ24 ловким подсовыванием на подпись бумаг. Но это уже в самом банке. Ребят в ВТБ24 учат профессинальному разводу клиентов! Почему пишу на сайте Муза моторс - так ведь это с их "подачи и клятвенных заверений честного солидного салона" это произошло. Неоднократно обращался к руководству салона Вольво на 2-й Магистральной и по телефону колл центра сообщал эту информацию. ВЫВОД ОДИН - ИНТЕРЕСА В ЭТОМ РАЗБИРАТЬСЯ У НИХ НЕТ. Сотрудник банка ВТБ24 Чувичкин В. А. продолжает свою творчески-экономическую карьеру на 2-м этаже салона Вольво на 2-й Магистральной. Т.е. ничего не произошло, т.е. все штатно, т.е. обыденная работа. Стал писать об этом отзывы в социальных сетях - сразу со мной связалась некая Кристина, менеджер по работе с клиентами или что-то в этом роде (названия их должностей и кто за что отвечает путают многих, не суть). Попросила остановить мои изложения событий в инете и обещала решить созданные на территории салона на 2-й МАгистральной экономичекие проблемы. Более 2-х недель никто не звонил, забыли! Опять звоню на колл центр, также результатов нет. Тогда и покупателей у такого салона быть не должно. Посмотрите отзывы по качеству ТО. В этом салоне следить за ремонтом и техобслуживанием автомобилей просто опасно! Лучше выбрать другой салон, в Москве их много.
Матвей
3
09/08/2015
Искал выгодно Volvo XC60, долго определялся с дилерским салоном. Менеджеры с автоспот.ру подсказали, что лучшие условия для меня будут в musa motors volvo. К сотрудникам салона нареканий, конечно, есть несколько, да и к самому салону тоже, однако респект автоспоту, что быстро и оперативно подсказали всё.
Джолин
5
07/02/2014
Могу сказать только хорошее о сотрудниках Volvo в Musa Motors. Вежливые и общительные мальчики, очень много знают об автомобилях. Думаю над приобретением XC 60 и узнала о ней все, может даже слишком много, чтобы запомнить все сразу))) На магистральной у них большой и уютный салон, от трешки ехать две минуты. Очень советую съездить туда тем, кто хочет присмотреть себе, как я свою первую Валюююшу))
Гость
1
26/10/2013
И подумать не мог что такое мошенничество имеет место быть в крупных автосалонах. Благодарен людям которые не равнодушны и информируют людей об трудностях которые могли прижать и их. Просто нет слов…..
Марсель
2
29/05/2013
Не хотелось бы лить грязь и поносить сотрудников салона....Но именно это остается делать при таком уровне обслуживания. У них автомобили грязные...Сам салон грязный...Сотрудники - хамы. Не рекомендую там покупать.
Евгений
2
19/04/2013
Покупали машину Volvo V40 Cross Country в Musa Motors Volvo. Обслуживание в салоне средненькое, спрашиваешь у работников, что да как , а они ответить толком ничего не могут. Но машину взяли, делать то нечего. Но в их автосервисы ездить не советую. Записался на одно время, а приняли на 3 часа позже. На простую диагностику ушло 4 часа. Не ответственно.

Добавить отзыв

Поиск авто