Отзыв: Авто Ганза - Приветствую всех у кого есть

Гость
12.05.2013 - 09:25

Приветствую всех у кого есть

1

Приветствую всех у кого есть VW. 21 ноября 2012г сдала машину в ремонт в этот так называемый дилерский центр... были на ней небольшие царапины по кузову и требовалась замена капота. Звонят мне через неделю, приезжайте, мол, забирайте машину, все готово, ну я радостная еду забирать ее, и вижу вот такую картину: задний бампер не заполирован, на двери подтеки от краски, капот вообще стоит криво. Ну естественно, я отказываюсь забирать машину в таком виде, и оставляю ее на переделку, указав при этом все, что меня не устраивает в сделанной работе. Менеджер со мной полностью согласился, извинился. Оставляет машину в салоне, где-то через полторы недели снова звонок, приезжайте, все готово. Думаю теперь все-то наверно прекрасно. Еду радостная, что опять сегодня ездить на своей машине, приезжаю в салон. Менеджера, который принимал машину, либо уволили либо он сам ушел, нет короче его. Подошел ко мне другой сотрудник. Пошли с ним осматривать машину, вижу как были подтеки на двери так они и остались. Что меня взбесило так то что капот теперь не попадает в цвет с кузовом машины, тычу менеджеру на это, а он на это мне говорит, что я просто ничего не вижу, я не стала ни ругаться. Просто сказала что меня не устраивает покраска, на что он давай мне заливать, что мастера которые занимались машиной выйдут на работу через неделю. На что я ответила: хорошо, сейчас я забираю свою машину, а вы мне напишете на бланке, что меня то-то не устраивает, а через недельку приеду, и вы его доделывать будете. Приезжаю на машине через неделю в назначенное время, опять идем осматривать машину, полную опись повреждений делаем. Забрали машину, через неделю сказали, позвонят. Прошла эта долбаная неделя, звонка нет. Сама звоню менеджеру, а он трубку не берет. Позвонила в отдел по работе с клиентами, оставила свой номер. Через пару часов мне перезвонили и сказали что моей машины в салоне вообще нет. Я в шоке. Взяла мужа, поехали разбираться. Машину нашли в том же виде, какой я ее сдала. Естественно мы ее забрали и поехали в другой сервис. А на этот думает в суд подать. Так не работают.

Поиск авто