Отзыв: Авто Ганза - Независимость Авто Ганза: ш.

Гость
29.05.2013 - 11:06

Независимость Авто Ганза: ш.

2

Независимость Авто Ганза: ш. Энтузиастов, д. 27А: Впечатления от работы с клиентами а Авто-ганзе мягко говоря -не очень! Заключила договор купли-продажи авто Фольксваген Поло седан 7 апреля 2012 года, внесла первый взнос наличными почти половину стоимости автомобиля. По договору обещали передать мне машину до 14 апреля (через неделю), т.е. села и уехала на своем авто. Но как говорится: быстро сказка сказывается, да небыстро дело делается. Не могла связаться со своим менеджером Кравчуком Андреем дней пять. Начала беспокоить Авто-ганзу. Никто ничего конкретного не мог сказать про исполнение моего договора, менеджер мой на учебе где-то. 14-го апреля в последний день исполнения договора приехала в салон. Мне сообщили, что машина пришла еще в четверг, но почему-то кто-то и у кого-то не выкупил ПТС на мою машину. Хотя Авто-ганза является официальным диллером Фольксваген и работает без посредников. Мне сказали, что необходимо оплатить всю стоимость машины, что я и сделала 14-го апреля. Но никто машину мне так и не отдал, т.к. в субботу и воскресенье ПТС не выкуются у Росевробанка. Обещали, что в понедельник все к вечеру будет готово, и мне сразу перезвонят. Не тут было!!! Позвонила сама, мне никто и не собирался звонить, а может и выкупать ПТС на мою машину?! Обещают теперь все сделать завтра, а потом наверное опять последует завтра и так до бесконечности. Также могу сообщить и про отдел страхования и кредитования. Менеджер Сазонова Екатерина обещала, что Сбербанк рассматривает заявку на кредит 3 дня. Мне сразу она или ее сменщица позвонят, как только будет известен результат о кредите. Сбербанк мне звонил по поводу кредита, а вот менеджер позвонила только через неделю и то после того, как мы пожаловались. Пришлось искать деньги в другом месте. Непонятно для чего автосалон держит такой отдел, который совсем не занимается своими прямыми обязанностями. В общем, деньги за машину отдала, а хожу пешком. как говорится в таких случаях: отдал руками - ходи ногами!! подумайте прежде чем связаться с этим салоном.

Поиск авто