Отзыв: Авто Ганза - Привет автолюбителям. Решил

Вадим
01.08.2013 - 11:16

Привет автолюбителям. Решил

2

Привет автолюбителям. Решил поведать о своем опыте общения с автосалоном Авто Ганза (группа компаний Независимость), офиц.дилером Фольксваген. Давно мечтал о Гольф 6. Выбрал этот салон, т.к. по телефону договорился о значительной скидке. Приезжаю туда 9 января, меня радушно встречает менеджер Сергей С. Усаживаемся за столик, и я говорю ему какая мне нужна машина и какой комплектации. От него ничего про машинуя не услышал, тест-драйв мне никто не предложил (хотя странно, я побывал уже во многих автосалонах и везде предлагали тест-драйв). Перешли к составлению договора. Его я почти не читал, т.к. у всех дилеров он примерно одинаковый (не в пользу покупателя))). В итоге на словах договорились о скидке и поставке авто в течение 2-3 месяцев.
22 января звоню Сергею, сообщаю, что появились серьезные проблемы и что хочу расторгнуть договор и забрать аванс. На что мне отвечают, что для этого нужно приехать в салон и сначала пообщаться с руководителем (для чего??). 25-го подъезжаю, а их руководитель заявляет, что мои проблемы их не волнуют, аванс не вернем. Выдерживаю паузу в 20 секунд и прошу жалобную книгу, чтобы оставить там претензию, на что получаю офигительный ответ: “Жалобная книга у нас, конечно, есть, но жалобы мы там не принимаем, пишите мне на почту” (!!!). Минуты на две я вообще дар речи потерял. Говорю, хорошо, примите у меня претензию, на что получаю аналогичный ответ! Вот такое там отношение!

Поиск авто