Отзыв: Авто Ганза - Не возвращают депозит, оплаченный в счет покупки машины 24/03/20

Ксения Е
25.05.2017 - 15:46

Не возвращают депозит, оплаченный в счет покупки машины 24/03/20

1

24/03/2017 заключила договор на покупку поло и внесла депозит. В силу определенных причин от покупки пришлось отказаться и составить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля от 02/04/2017. в соответствии с условиями соглашения о расторжении депозит возвращают в течение 30 рабочих дней с даты подписания соглашения о расторжении договора купли-продажи автомобиля. Прошло уже больше 30 рабочих дней, но деньги так и не поступили на мой счет. Звонила в Автоганзу 5 раз с законным требованием объяснить причину задержки возврата моих средств. Мой менеджер Наталья Орлова при оформлении Соглашении о расторжении обозначила, что этот вопрос можно решать через нее. По факту, никакой помощи и поддержки не получила ни от нее, ни от старших менеджеров Антона и Сергея ни от Петровой Натальи из клиентской службы. Никто из вышеперечисленных сотрудников звонки не возвращает. Просто отвратительный дилер. Буду писать жалобы и претензии в вышестоящие организации! Ни в коем случае не связывайтесь с Автоганзой, пожалеете!

Поиск авто