Отзыв: Фаворит Моторс - Красиво разводят по телефону, а на деле- полный обман

Анна
12.04.2018 - 15:59

Красиво разводят по телефону, а на деле- полный обман

1

С данной компанией знакома давно, все устраивало, первую машину покупала на Ленинском, очень довольна была. Решили поменять авто и не долго думая, позвонили уточнить наличие , цены и действующие акции. Делнуло нас связаться с Фаворитом на Варшавке... По телефону все красиво написали, сказали приезжайте, все ОК, все акции действующие и т.д. Приехали, оказывается, что никаких акций нет и скидок тоже.... Спрашиваю как так? Открываю сайт, показываю, а мне вешают на уши непонятную лабуду. Машина стоит 2 миллиона на сайте указано, что идут подарки на выбор сигнализации, шины и т.п, а мне говорят обратное.... Прошу подойти ко мне главного менеджера, господина Баева, почему я именно так его называю- судя по манере разговора с клиентами, он и есть царь и Бог и никто ему не указ, даже официальный сайт его же компании. За 3 часа в салоне, к нам он так и не вышел... очень занят.... Трубку сразу тоже не брал, потом удосужился перезвонить ... О, счастье! Сразу ясно, что рыба , как известно, гниет с головы. В клиентах он не заинтересован, хотя может я не права, заинтересован, если есть его собственная выгода. Несет полную чушь, не в курсе даже того, что указано на официальном сайте. И еще, не мешало бы этого господина отправить на курсы повышения квалификации, научить разговаривать с людьми и в первую очередь не забывать, что таким отношением к клиентам, он просто позвонит Фаворит Моторс, когда-то мной очень любимый. Надеюсь, клиентская служба обратит внимание на мою жалобу , и подумает о смене этого ГЛАВНОГО менеджера в интересах своей компании.

Поиск авто